7 прогнозов социальных сетей на 2023 год (по мнению экспертов)

Если есть что-то, что мы любим проверять в конце и начале любого года, так это тенденции. Кто что понял правильно или неправильно? Чего никто не предвидел? Все это интересно наблюдать.

Возможно, в отличие от моей любви к наблюдению за тенденциями, самый важный урок, который я извлек из наблюдений, заключается в том, что никто не может предсказать будущее. Мы можем только делать предположения, основанные на данных и культурном ландшафте, и скрещивать пальцы.

Помня об этом, мы — вместе с экспертами — обрисовываем то, что, как мы заметили, люди узнают больше в отрасли, и делаем выводы о том, что может ожидать будущее для социальных сетей в 2023 году.

1. Больше контента, созданного ИИ, и сопутствующие инструменты для его отслеживания.

Основываясь на текущей траектории интереса, это более очевидный прогноз, но, тем не менее, его необходимо сделать.

Конец 2022 года стал переломным для ИИ с выпуском ChatGPT от OpenAI. Мы и большая часть Интернета сразу же увлеклись этим инструментом и его потенциальными приложениями. Мы видели, как он использовался для управления и написания электронных писем, твитов и, что более спорно, для создания произведений искусства.

Мохаммед Асадуаллах — генеральный директор BetterwithBenji, налоговой программной платформы для авторов. Он предсказывает, что сообщения в социальных сетях будут генерироваться ChatGPT после обучения с использованием бренда компании. Writer, платформа для написания ИИ, уже продвигает функцию, которая обещает достичь этого, под названием CoWrite.

Конечно, опасность более широкого использования ИИ может привести к наводнению Интернета все более посредственным контентом. Дэниел Соби-Харкер, глава сообщества Windscribe, предсказывает, что компании будут ошибочно полагать, что они могут заменить писателей инструментами ИИ, что приведет к потоку посредственного контента, который вызовет отвращение к длинным статьям в целом.

С другой стороны, у писателей, художников и авторов с уникальным голосом, стилем и перспективой есть прекрасная возможность выделиться. Лично я предсказываю, что как только шумиха пройдет, человеческое творчество станет более ценным, чем когда-либо. В конце концов, ИИ не обучается на созданном ИИ контенте — он обучается на человеческом контенте.

2. Обычные люди станут творцами

Эпоха богатых, целеустремленных творцов быстро уходит, уступая место новым голосам обычных людей. Кейси Бейн, консультант по маркетингу и основатель KBConsulting, предсказывает, что больше «обычных людей» будут делиться своим мнением, особенно на видео. Кейси предсказывает, что больше людей станут создателями на TikTok, но не для того, чтобы это обязательно стало их работой на полную ставку, а для того, чтобы делиться и получать вознаграждение за контент, который они там размещают.

Я хочу добавить к этому, что больше, чем когда-либо, люди хотят видеть мысли других людей о продуктах и ​​услугах, которые они рассматривают для покупки. По словам Стакла, 79% людей говорят, что пользовательский контент сильно влияет на их решения о покупке. Таким образом, пользовательский контент, созданный этими обычными людьми, будет более ценным, чем когда-либо.

Отличным существующим примером этого является Кит Ли, который делает обзор небольших, часто семейных ресторанов, используя тот же формат. Его видео помогли малому бизнесу получить новых поклонников и доход.

В том же духе будет стремление к аутентичности маркетинга в социальных сетях, будь то контент-маркетинг или маркетинг влияния, как отметила Карен Окоро, руководитель отдела цифровых медиа в DG Sentinel. Люди начинают понимать, как выглядит платный контент, поэтому создателям придется расширять границы того, как они создают.

Все больше брендов поймут, почему их команда по работе с социальными сетями не может одновременно быть их командой по связям с общественностью, копирайтерам, создателям контента и всем, что между ними, предсказывает Кендалл Дикисон, эксперт по социальным сетям и основатель Flexible Creative.

Кендалл также предсказывает, что социальные менеджеры для каждой платформы станут важным явлением, поскольку бренды могут быть более эффективными и сосредоточить свое внимание на одной платформе. Кроме того, учитывая нюансы между платформами, менеджеры социальных сетей захотят специализироваться и стать экспертами на одной или двух платформах, вместо того чтобы распределять свое внимание.

непропорционально сильно бьют по маркетингу и другим позициям, чей вклад в выручку сложнее измерить. Но, возможно, существует решение, которое устроит всех, — социальные сети и их звёзды.

Наряду с идеей SMM для каждой платформы, бренды, которым необходимо консолидировать бюджеты, также столкнутся с расплатой за меняющиеся требования менеджеров социальных сетей. По словам Хейли Роджерс, менеджера по социальным сетям в Paddle, сокращение бюджетов может привести к большей консолидации роли менеджера по социальным сетям и изменению навыков, необходимых для достижения успеха.

Создатели видеоконтента, которые отлично справляются с камерой, будут востребованы для создания контента для социальных сетей и видео для TikTok и YouTube Shorts. Зария Парвез, глобальный менеджер по социальным сетям в Duolingo, является классическим примером. Ее работа в социальных сетях компании, и особенно в TikTok, подняла бренд до миллионов просмотров за пост.

Чтобы не перегружать собственные команды, бренды всё чаще обращаются к пользовательскому контенту. Похоже, что многие компании уже привлекают существующих создателей из своей ниши для производства контента. При этом такие авторы не просто демонстрируют продукт и продают видео — они не обязательно акцентируют сам бренд, а скорее становятся знакомым лицом, за которое потребители могут зацепиться.

LinkedIn сотрудничает с ДеАндре Брауном, создателем комедий, чей контент посвящен поколению Z на рабочем месте, помогая бренду общаться с новым поколением.

WhoWhatWear сотрудничает с Андреа Чеонг, создательницей, которая уделяет особое внимание экологичности в моде. Андреа обладает обширными знаниями в индустрии моды и фокусируется на том, чтобы помочь потребителям принимать более обоснованные решения о покупке.

5. Создатели сосредоточатся на создании бренда с помощью собственных платформ.

2022 год стал годом, когда многие авторы убедились в том, что они не владеют платформами, на которых строят своих подписчиков, и что угодно может случиться с тем, чем вы не владеете. От кампании «Сделай Instagram снова Instagram» до поглощения Twitter и бесконечных «примут или не примут» с TikTok в разных правительствах — ни одна платформа и ни один создатель не чувствовали себя в безопасности.

Дженнифер Рирдон, директор по коммуникациям в AltExchange, прогнозирует, что авторы будут оттачивать маркетинг по электронной почте и уделять больше внимания созданию собственного бренда и созданию собственного бизнеса, чем полагаться на партнерские отношения с брендами.

Создателям больше, чем когда-либо, придется выяснить, как получать доход за пределами социальных сетей. Некоторые могут обратиться к информационным бюллетеням, другие — к курсам, а третьи — к платным сообществам.

6. Более органичный и высококачественный контент, чтобы компенсировать снижение расходов на платные социальные сети.

За последние несколько лет платная реклама столкнулась с расплатой: основные рекламные платформы, Google и Meta, получали штраф за штрафом, ограничение за ограничением. Пользователи получают больше власти над тем, как используются их данные, поэтому компаниям придется искать новые способы охвата своей аудитории.

Ариэль Санчес, консультант по маркетингу и владелец Marketing Chica, прогнозирует увеличение количества более качественного целевого контента для борьбы с сокращением платных социальных сетей без файлов cookie.

Подтверждением этого заявления является Дуарте Гарридо, глобальный руководитель отдела социальных сетей в Standard Chartered, который говорит, что мы увидим возрождение органического контента из-за поворота от социального графика к графику интересов. По сути, вместо чрезмерного внимания к интересам отдельных людей аудитория будет больше проникаться всеобъемлющими идеями и сообществами, которые продвигают эти идеи. Больше нет нужды гнаться за одним инфлюенсером как за Святым Граалем — теперь ставка на сообщества, в которых может быть сразу несколько лидеров мнений. Компаниям, которые создают контент с учетом интересов аудитории, не нужно будет прибегать к платному контенту.

Интересным примером является Bobbie Goods, небольшой бизнес по производству книжек-раскрасок. TikTok компании привлекает тысячи просмотров к уютным и расслабляющим видеороликам основателя, использующим ее собственные продукты или упаковывающим заказы.

7. Неожиданное сотрудничество между брендами и создателями

Натали Спортелли, руководитель отдела контента в Thingtesting, предсказывает, что мы увидим еще много творческих и неожиданных коллабораций между компаниями, знаменитостями и влиятельными лицами.

Для этого уже есть прецедент, но поскольку бренды пытаются охватить важную для них аудиторию, которую не захватили, мы можем увидеть как мелкие, так и крупномасштабные примеры. На ум уже приходят две коллаборации, которые попадают в любую из этих категорий:

Во-первых, мистер Зверь работает с Shopify, чтобы отправиться в Антарктиду, сделать быстрый рекламный ролик и назвать гору в честь бренда — и все это под саундтрек Ханса Циммера. Видео экспедиции набрало 73 миллиона просмотров за две недели.

В меньшем масштабе — сотрудничество Марты Стюарт с водным брендом Liquid Death. Знаменитый шеф-повар создал к Хэллоуину свечу в виде отрубленной руки. Видео набрало пару миллионов просмотров в социальных сетях бренда.

От трюков до запуска продукта, сотрудничество создаст незабываемый момент для потребителей и поможет всем заинтересованным сторонам подключиться к аудитории друг друга.

Используйте прогнозы в качестве ориентира, а не уверенности

Повторим еще раз: предсказания — это просто предположения о состоянии мира по прошествии некоторого времени, основанные на том, что происходит в настоящем. Избегайте соблазна следовать за толпой и относитесь ко всему в этом списке с недоверием. Конечно, все это важно учитывать, но еще важнее иметь надежную стратегию, понимать свою аудиторию и создавать контент, который служит вашему бренду.