Что значат для инвесторов новые планы подписки на оборудование Apple?
02.12.2023GameStop и AMC взлетели до небес. Мем-стоки вернулись?
02.12.2023[ad_1]
Основанная в 2008 году компания High Speed Training (HST) проводит обучение по соблюдению требований и развитию, чтобы люди были вовлечены в выбранную ими карьеру. К 2018 году организация поддержала более 1 миллиона учащихся в получении аккредитованных сертификатов и теперь является одним из ведущих онлайн-провайдеров в Великобритании.
Помимо каталога из более чем 170 курсов, HST предлагает бесплатный контент, охватывающий такие темы, как гигиена пищевых продуктов, меры безопасности, здоровье и безопасность, а также бизнес, через наш ресурсный центр The Hub. Это был огромный фокус для его цифровых коммуникаций, сводивший людей к централизованной точке и поддерживающий их в нужном русле и с высокой мотивацией.
Подготовка руководств, полезных шаблонов и загружаемых вспомогательных материалов в дополнение к учебным материалам, акцентирование внимания на важности The Hub и предоставление маркетинговых сообщений, поощряющих учащихся к доступу к сервису, помогли нам привлечь примерно 500 000 посетителей в месяц.
Эта проблема:
С ростом рынка образовательных услуг компания продолжает расширяться, чтобы удовлетворить спрос. У него есть новые клиенты, регулярно пользующиеся услугами HST, однако большое внимание уделяется также развитию существующих отношений с клиентами, чтобы люди не отставали от учебы.
Имея обширную базу данных учащихся и большое предложение продуктов, два человека не нуждаются в одной и той же информации о курсах, поэтому бизнес вскоре осознал необходимость удовлетворения их различных потребностей в режиме реального времени. А поскольку электронная почта стала предпочтительным методом общения, людям требовался адаптированный цифровой контент, чтобы поддерживать вовлеченность и сохранять интерес к обучению.
Решение:
HST была представлена Force24 на выставке Marketing Technology Expo 2019, и после этих первоначальных разговоров стало ясно, что организации необходимо больше узнать о платформе автоматизации маркетинга и о том, как она может помочь в развитии существующих клиентов.
Впечатляющим моментом был прямой доступ к команде, особенно к генеральному директору организации Адаму Олдфилду. Он продемонстрировал сложную технологию автоматизации маркетинга бренда, предоставив команде персонализированное пошаговое руководство, охватывающее все необходимое.
Пообщавшись с другими провайдерами, Force24 оказался выдающимся партнером, потому что это был не только продуманный инструмент с исключительной функциональностью, HST также понравилось, как его структура ценообразования была тесно привязана к объему электронной почты, что остается для нас критически важным, поскольку это наш основной источник взаимодействия с клиентами.
Результат:
С момента подключения к платформе Force24 компания HST провела множество успешных кампаний. Его «приветственные путешествия» оказались невероятно популярными, достигнув:
- Открываемость выше 60 % — для обеих кампаний.
- 10-12% рейтинг кликов
- Дальнейшее вовлечение клиентов в продукт
В дополнение к постоянному росту бизнеса очень важно, чтобы команда адаптировала и доставляла актуальный динамичный контент своим онлайн-учащимся.
Получателям было доставлено несколько автоматизированных поездок, и все они достигли рейтинга кликов, превышающего 10%. Количество открытий и кликов остается выше, чем в среднем по отрасли, и они также растут из месяца в месяц.
Некоторые ключевые результаты, которые говорят сами за себя, включают:
- Активность таргетинга в сентябре 2020 г. достигла 41 % открываемости и 8 % CTR.
- Получение отзывов клиентов — с помощью короткого опроса — для дальнейшего улучшения содержания онлайн-курса
HST хочет интегрировать больше своих данных в платформу и предоставлять дополнительный динамический контент, чтобы организация могла вывести наши возможности персонализации на новый уровень.
Шона Маллинс, менеджер маркетинговой кампании High Speed Training, сказала: «Благодаря приверженности Force24 обучению и поддержке на протяжении всей жизни команда оказывает постоянную помощь при создании интеллектуальных фрагментов электронной почты и шаблонов «на бренд». Платформа также проста в использовании, поэтому мы быстро развили опыт наших коллег, чтобы уверенно предоставлять адаптированный контент, который «прилипает».
«Также были созданы целевые страницы и микросайты, которые поощряют решительные призывы к действию и предлагают возможности сбора данных, чтобы мы могли продолжать лично общаться с наиболее заинтересованными учащимися.
«Force24 упрощает процесс сквозной автоматизации маркетинга. Мы невероятно довольны результатами, которых мы достигли на данный момент, и теперь мы предоставляем контент отдельным лицам. хочу потреблять, что адаптировано к их текущим потребностям в обучении. Есть так много возможностей, которые можно изучить и использовать при привлечении существующих студентов — возможности безграничны!»
Хотите лично послушать, как ведущие мировые бренды обсуждают подобные темы? Узнайте больше о Всемирном форуме цифрового маркетинга (#DMWF) в Европе, Лондоне, Северной Америке и Сингапуре.
[ad_2]
