4 совета от ведущих менеджеров социальных сетей по развитию вашего онлайн-бизнеса

Вы, наверное, видели, как маркетологи социальных сетей хвастаются такими результатами в Instagram. Но как они это делают?

Их стратегии могут помочь вам развить свой онлайн-бизнес до невообразимых высот.

В этом блоге я раскрываю уникальные советы от топ-менеджеров социальных сетей, которые возродили несуществующие учетные записи и увеличили охват своих клиентов до тысяч подписчиков всего за несколько дней работы с ними.

Они делятся своими секретами и уникальными советами, как заставить алгоритм танцевать под ваши мелодии, чтобы получить подписчиков и потенциальных клиентов.

Мы рассмотрим, как топ-менеджеры социальных сетей добиваются огромного роста бизнеса своих клиентов в социальных сетях. Давайте сразу:

Скажите «нет» ненужному контенту

Контент Fluff беззаботный, развлекательный или общий, в нем часто отсутствует значимая информация. Это не добавляет никакой ценности вашей целевой аудитории.

Вот примеры пухового контента в финансовой нише:

Посмотрите, как эти сообщения предоставляют общие знания. Все знают, что нужно копить деньги, учиться инвестировать и избавляться от долгов с высокими процентами.

Такие посты восполняют пробел в творчестве, когда не можешь придумать ничего интересного. Но если они продолжаются в течение длительного времени, они препятствуют развитию вашего бизнеса. Поскольку эти посты ничего не добавляют к знаниям вашей целевой аудитории, они не воспринимают ваш контент всерьез.

Вы можете получить несколько последователей, но вряд ли лиды. Какое решение?

Сосредоточьтесь на качественном контенте, который расширяет знания вашей целевой аудитории. Всякий раз, когда они посещают вашу учетную запись, они должны забирать новую информацию. Поначалу это может показаться пугающим, но это верный способ развить свой опыт в социальных сетях.

Я говорил Астха Дуггал, специалист по маркетингу в социальных сетях, который является экспертом в возрождении учетных записей Instagram из мусора в сокровища. Она говорит,

«Моя цель всегда состоит в большей видимости, количестве подписчиков и бронирований/лидов. Я всегда создаю контент для клиентов, который напрямую помогает их целевой аудитории. Я ненавижу пух, и это первое, что я удаляю при работе с моими клиентами.

У одного клиента дела пошли на лад только через 10 дней:

• Количество достигнутых аккаунтов увеличилось с 4 до 81 500.
• Вовлеченность увеличилась с 2 до 341 аккаунта.
• Число подписчиков увеличилось с 611 до 694 (79 подписчиков).

Кроме того, в том же году мы заказали еще четыре выставки для моего клиента (художника)».

Как избавиться от лишнего контента?

• Руководить углубленное исследование: Найдите отраслевые тенденции, новости и темы, которые интересуют вашу целевую аудиторию.
• Используйте рассказывание историй: Включите рассказы, анекдоты и примеры из реальной жизни, чтобы сделать ваш контент более понятным.
• Сосредоточьтесь на решении проблемы: Найдите популярные вопросы в своей нише и ответьте на них своим контентом.

Стройте искренние отношения

Ваша сеть — это ваша чистая ценность, когда дело доходит до социальных сетей. Я понимаю — у вас есть бизнес в социальных сетях, но вы также должны строить отношения помимо покупки и продажи.

Тем не менее, многие люди отправляют сообщения и запросы только с одной целью — лиды. Этот метод не является устойчивым в долгосрочной перспективе, так как вы можете показаться настойчивым и спамным для ваших контактов.

С другой стороны, построение отношений позволяет вам укреплять лояльность. Клиенты продолжают возвращаться для повторного заказа и становятся защитниками бренда. Когда клиенты чувствуют, что их ценят и связывают с вашим брендом, они с большей вероятностью будут рекомендовать ваши продукты или услуги другим.

Я поговорил с Кейуром Кумбхаре, основателем GrowedIN, агентства персонального брендинга LinkedIn. Он помогает руководителям высшего звена создавать свой личный бренд в LinkedIn и привлекать через него потенциальных клиентов. Он говорит,

«Грустно видеть, что большинство людей просто публикуют общие вводные сообщения. Лишь немногие заботятся о построении долгосрочных отношений. Лучший способ использовать свое присутствие в LinkedIn — это общаться с реальными людьми и поддерживать друг друга в процессе создания контента.

LinkedIn может не существовать завтра, но люди будут. Сосредоточьтесь на построении хороших отношений; некоторые превратятся в деловые сделки».

Благодаря этой идеологии Кейур добился отличных результатов для своих клиентов за считанные дни. Посмотреть на себя:

• Показы выросли на 1029 % за 16 дней.
• 451 338 просмотров всего за два месяца
• 1887 лайков за 16 дней

Как вы строите отношения в социальных сетях?

• Искренне взаимодействуйте со своей аудиторией: отвечайте на комментарии и уделяйте время содержательным беседам. Созванивайтесь с некоторыми людьми, чтобы построить более глубокие отношения.
• Поддерживайте и сотрудничайте с другими: Взаимодействуйте с влиятельными лицами, лидерами мнений и другими компаниями в вашей отрасли. Делитесь их контентом или сотрудничайте в проектах, чтобы они знали, что поддерживаете их бизнес.
• Отслеживайте и отвечайте на отзывы: Обратите внимание на положительные и отрицательные отзывы. Искреннее решение запросов ваших клиентов создает доверие и укрепляет ваши отношения.

Чем ближе вы к своей аудитории, тем больше продаж вы получите от них, и что может быть лучше, чем создание сообщества?

Исследование HigherLogic показало, что 68% брендов говорят, что сообщества привлекли к ним новых потенциальных клиентов, а 55% подтвердили, что сообщества привели к увеличению продаж.

Многие онлайн-предприятия, основанные на услугах и продуктах, создали онлайн-сообщества, несмотря на активное присутствие в социальных сетях. Почему?

• Чтобы вызвать больше разговоров
• Для более тесной связи со своими пользователями
• Создавать ощущение исключительности для членов сообщества

Ваше сообщество может быть простой группой в Instagram или LinkedIn. Как только вы расширите свое сообщество, вы сможете перейти на другую платформу, например Slack. Проверьте эти интернет-сообщества для справки:

Я говорил с манси Чаудхри о построении сообщества. Манси работает менеджером по социальным сетям и обеспечивает исключительный рост аккаунтов своих клиентов в Instagram. Она рассказывает, как активное сообщество способствует росту бизнеса.

«Я добился замечательных результатов, взращивая чувство принадлежности и активно вовлекая сообщество в развитие бренда. Такой подход повышает вовлеченность и лояльность, а также создает органическую рекламу из уст в уста, что приводит к увеличению количества потенциальных клиентов, конверсий и устойчивому росту бизнеса».

Манси прав. Ее стратегии увеличили охват клиентов на 406 процентов за шесть дней.

• Задействовано на 99,5 % больше аккаунтов
• 37 446 игр на барабанах
• 10 099 взаимодействий с контентом

• Выберите подходящую платформу: Определите платформу социальных сетей, где ваша целевая аудитория наиболее активна. Сосредоточьте свои усилия, чтобы максимизировать охват и вовлеченность на этой платформе.
• Поощряйте взаимодействие: Создайте доброжелательную атмосферу, в которой всем будет комфортно говорить и заводить разговоры. Задавайте вопросы, ищите мнения и приглашайте к обсуждениям в сообществе.
• Предлагайте эксклюзивные преимущества: Предоставьте участникам сообщества эксклюзивные преимущества, такие как ранний доступ к новым продуктам, скидкам или мероприятиям, чтобы они чувствовали себя особенными.

Найдите свой Х-фактор

«Когда вы говорите со всеми, вы не говорите ни с кем». — Сет Годин.

Выявление и продвижение вашего уникального качества отличает вас от конкурентов. Он подчеркивает, что делает ваше предложение уникальным, давая потенциальным клиентам причину выбрать вас.

Когда вы постоянно делитесь ценным контентом в одной нише, вы позиционируете себя как эксперта в этой области, что затрудняет копирование вашего предложения конкурентами.

Посмотрите, как Шрея Паттар, эксперт по личному брендингу LinkedIn, называет себя «Девушка из LinkedIn». Она придерживалась одного дела в течение нескольких месяцев и добилась огромного успеха. У нее 134 626 подписчиков, а ее доход исчисляется шестизначными цифрами.

Я говорил Джерри, эксперт по личному брендингу в LinkedIn и Twitter, о том, как он использует УТП своих клиентов для привлечения потенциальных клиентов. Он говорит,

«Все клиенты уникальны и должны быть известны в цифровом пространстве чем-то одним. Например, я известен как продавец пиццы, и я знаю людей, которые известны как парень SaaS, парень MEME и парень Notion.

Создание такого уникального присутствия в социальных сетях — задача не одного дня или недели. Я провожу их в 90-дневное путешествие, которое помогает им начать улучшать свой личный бренд в социальных сетях с постоянными результатами».

С помощью этой стратегии Джерри получает фантастические результаты для своих клиентов в течение 1 месяца:

• 440-процентное увеличение просмотров
• 192-процентное увеличение количества комментариев
• 339-процентное увеличение лайков

Как вы можете позиционировать себя как эксперта в своей нише?

• Определите свою нишу: Сузьте одну нишу, чтобы стать экспертом.
• Делитесь авторитетным контентом: Публикуйте свой контент на авторитетных платформах. Попробуйте гостевые блоги, подкасты и мероприятия, чтобы завоевать авторитет в отрасли.
• Используйте социальное доказательство: Делитесь отзывами, примерами из практики, обзорами и результатами — особенно цифрами, чтобы завоевать доверие аудитории.

Эти советы работают — вы видели доказательство.

Сокращение лишнего и создание точного контента имеет большое значение для привлечения вашей целевой аудитории.

Как только вы найдете свое УТП, придерживайтесь его. Создайте сообщество и участвуйте в искренних беседах, чтобы ваши клиенты продолжали возвращаться к вам.

Теперь возьмите на себя инициативу по внедрению этих советов, чтобы выделиться среди конкурентов в социальных сетях.