Цифровые навыки маркетологов снизились во время пандемии.

Как показало исследование, проведенное учебным центром Target Internet совместно с Chartered Institute of Marketing (CIM), навыки цифрового маркетинга во время пандемии стагнировали или снижались.

В их отчете было обнаружено, что в отличие от многих других секторов, в которых пандемия способствовала ускорению развития цифровых навыков, большинство навыков цифрового маркетинга в период с 2020 по 2021 год стагнировало или уменьшалось. в Аналитике и данных больше всего упали (-6%), за ним следуют контент-маркетинг (-4%) и социальные сети (-2%).

Результаты сравнительного теста навыков цифрового маркетинга более 7000 специалистов по маркетингу были проведены Target Internet в 2018 году и повторены в 2020 и 2021 годах. Тест требует, чтобы профессиональные маркетологи выполнили ряд задач, направленных на проверку их знаний в 12 областях. маркетинга, уделяя особое внимание цифровым навыкам. Таким образом, считается, что результаты представляют собой точную и сопоставимую оценку цифровых навыков отдельных маркетологов.

Повышение квалификации

Интересно, что предыдущие данные из недавнего отчета CIM «Влияние маркетинга 3» показали, что шесть из десяти (60%) маркетологов, которые были уволены, использовали время простоя для личного развития, смещая акцент на повышение квалификации в таких областях, как бренд, копирайтинг и стратегия. Это подтверждается сегодняшними данными, которые показывают, что единственной дисциплиной, которая значительно улучшилась за последние 18 месяцев, был «общий маркетинг», который увеличился на 7%.

Этот отчет должен служить предупреждением как для работодателей, так и для сотрудников. На текущем рынке найма наблюдается большое количество маркетинговых вакансий во всех сферах, но нехватка кандидатов с нужным набором навыков. Это означает, что маркетологи должны еще больше помнить о том, на чем они сосредоточены, когда речь идет о своем профессиональном развитии, не упуская из виду те важнейшие навыки цифрового маркетинга, которые уже давно играют критически важную роль в маркетинге.

Комментируя результаты сравнительного исследования, генеральный директор Target Internet Дэниел Роулз сказал: «Результаты теста этого года помогают нам лучше понять состояние цифровых навыков британских маркетологов, предоставляя нам реальную возможность для повышения квалификации. сектор. Организации, которые инвестировали в людей и позволили своим навыкам процветать, будут выделяться из толпы и привлекать лучшие таланты в долгосрочной перспективе ».

Последнее издание отчета показало, что маркетологи из агентств были значительно более продвинуты во внедрении методов цифрового маркетинга, чем сектор в целом. Несмотря на то, что в агентствах наблюдается снижение квалификации, сопоставимое со многими другими секторами, они продолжают набирать хорошие баллы по сравнению со средним показателем по отрасли, при этом почти четверть (24%) сотрудников входят в два верхних квинтиля — одна из самых высоких концентраций баллов. любой отрасли. Это также может быть отражением перехода от использования внутренних маркетинговых команд к аутсорсингу в течение 2020 года, когда 50% агентств указали в отчете CIM CMO50 о росте доходов, что, в свою очередь, привело к необходимости повышения квалификации персонала для удовлетворения спроса.

Впервые в истории теста навыков результаты показали более тесное соответствие между стажем работы и уровнем навыков цифрового маркетинга. В большинстве случаев, чем старше маркетолог, тем выше его навыки цифрового маркетинга. Хотя это может показаться положительным моментом, это отражает стагнацию навыков у маркетологов на должностях управленческого уровня.

Инновации

Джемма Батлер, директор по маркетингу Chartered Institute of Marketing, сказала: «Последний тест навыков цифрового маркетинга должен послужить подсказкой для организаций во всех секторах. В связи с тем, что маркетинговые технологии и платформы социальных сетей продолжают стремительно внедряться в инновации, а использование цифровых каналов потребителями не показывает никаких признаков замедления, диапазон навыков, ожидаемых от профессионалов в области маркетинга, будет продолжать расширяться.

«Несмотря на то, что существует множество проблем и отчетливое смещение акцента на более широкий набор маркетинговых навыков, это не может быть в ущерб цифровым навыкам. Маркетинговые команды должны найти баланс, который позволит им работать эффективно, удовлетворяя потребности как своих клиентов, так и цели своей организации.

«Риск остаться позади необходимо выделить на том основании, что технологии не будут ждать, а необходимость продолжать повышать квалификацию, чтобы просто стоять на месте, была очевидна до пандемии, сейчас риск состоит в том, что она будет только продолжаться. расти, и разрыв в навыках может стать неуправляемым. Работодатели должны инвестировать в постоянное развитие своих маркетинговых команд ».

Источник